Moderiranje foruma
Kdo so moderatorji?
Moderatorji so lahko tisti člani forumske skupnosti, ki so se strinjali, da bodo aktivno posredovali v določenih primerih. Od njih se pričakuje, da pustijo svoja osebna čustva ob strani in intervenirajo v skladu s forumskimi pravili.
Kaj delajo moderatorji?
Moderatorji lahko spreminjajo, izbrišejo ali premikajo posamezne objave drugih članov foruma. Prav tako lahko razdelijo, združijo, premikajo ali izbrišejo tematske sklope.
Moderatorji imajo izravnalni učinek na člane, čigar objave niso v skladu s Pravili Foruma. V primeru, da uporabnik ne preneha s svojim kršenjem pravilnika, mu management pošlje zasebno sporočil z opozorilom. Management lahko tudi - v posameznih primerih - izrečejo takojšnjo in stalno prepoved uporabe foruma, če je namen ali storitev foruma ogrožena.
Kdaj moderatorji postanejo aktivni?
Moderatorji delujejo po potrebi ali proaktivno. Objave ki so v nasprotju s pravili, lahko morderator izbriše. Prav tako lahko popravi ali izbriše osebne žalitve drugih uporabnikov foruma. V večini primerov moderatorju skrbijo za ohranjanje ravnotežja.
Dokumentacija moderatorskega dela
Moderatorji zapisujejo svoje intervencije, če je možno, že v sami objavi ali temi. Razen v primerih, ko gre za odpravo napak ali dvojnih objav. Če je le možno je potrebno obrazložiti, zakaj je bilo treba posredovati. Prošnje moderatojem za posredovanje, se pošljejo po zasebnem sporočilu in ne javno na forumu.